7 способов формирования отношений с потребителями без жесткого «прессинга»
05.12.2007 от
admin
Довольно часто предприниматели совершают одну типичную ошибку. Они считают, что чем больше и дольше мы будем «прессовать» потенциального клиента, бомбардировать его рекламой, навязывать свое коммерческое предложение – тем охотнее он пойдет на сделку. Мол, чтобы обеспечить продажу – нужно лишь «поднажать» на потребителя, и тогда все получится.
Смею предположить, что этот подход, если и был когда-то эффективным, то в настоящее время несколько устарел и больше не работает. Не пора ли нам начать несколько по-другому относиться к процессу продажи и к тем приемам, с помощью которых мы обеспечиваем успешность сделки?
Данную статью я решил написать после нескольких консультаций одного обратившегося ко мне предпринимателя. Он как раз и страдал от негативных последствий внедрения в собственную практику подобных старомодных подходов работы с клиентами, которым научился у «специалистов старой школы».
Вам прекрасно известно, что представляют собой данные «спецы старой закалки». Весьма вероятно, что в Вашей коллекции учебных материалов по продажам имеются их книги и аудиозаписи. И, конечно же, Вы очень хорошо знаете основы их подхода к технике продаж: «Мыслите позитивно – и Вы сможете вселить в клиента уверенность в том, что Ваш товар – самый лучший!» или: «Все, что Вам нужно – это парочка новых техник» или: «Не отпускайте клиента до тех пор, пока не выбьете из него покупку». И прочее. Читать полностью »
Рубрики: Маркетинг, Советы, Бизнес в Интернете |
Комментариев нет »